Die Situation 

Innovationen in der Life Science Forschung ermöglichen

Der aggregierte Marktplatz von ZAGENO umfasst viele verschiedene Spezial- und Standardprodukte sowie branchenführende Produkte für die Forschergemeinschaft. Indem sie Biotech-Labore in kürzerer Zeit mit den benötigten Materialien und Ressourcen ausstatten, unterstützen sie Forscher bei bahnbrechenden Entdeckungen, die zu einer besseren Gesundheit führen. Da die Anforderungen an Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) auch in der wissenschaftlichen Praxis zunehmen, ist es für ZAGENO von höchster Relevanz, die Nachhaltigkeit der Labore durch ihre Lieferungen sicherzustellen.

Um in dieser Hinsicht eine führende Rolle zu übernehmen und den wachsenden Nachhaltigkeitsanforderungen ihrer Laborkunden jetzt und in Zukunft gerecht zu werden, entschieden sie sich, das EcoVadis-Rating zu durchlaufen, einen weltweit anerkannten Bewertungsrahmen für die Beurteilung der Nachhaltigkeitsleistung.

Viele ihrer (potenziellen) Kunden sind Teil der Responsible Health Initiative, die von EcoVadis unterstützt wird und die Bemühungen um Nachhaltigkeit in den kollektiven Lieferketten von Unternehmen aus dem Bereich der Gesundheitstechnologie und der Pharmazie beschleunigt. ZAGENO erkannte den Wert der Implementierung effizienter Prozesse zur Verwaltung von Nachhaltigkeitsdaten, um das Ziel zu erreichen, den jährlichen EcoVadis-Fragebogen effizient zu beantworten und Nachhaltigkeitsdaten und -fortschritte langfristig effektiv zu kontrollieren.

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Die Herausforderung

Aufbau effektiver Antwortprozesse bei begrenzter Zeit und Ressourcen

Als zukunftsorientiertes Unternehmen erkannte ZAGENO die Notwendigkeit, eine umfassende Strategie zu entwickeln, um die Nachhaltigkeitsanforderungen seiner Laborkunden zu erfüllen. Das Unternehmen wünschte sich einen langfristigen Ansatz, um sich an die sich weiterentwickelnden Nachhaltigkeitsvorschriften anzupassen und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, ohne übermäßig viel Zeit oder Ressourcen zu verbrauchen.

Wie die meisten Unternehmen sah sich auch ZAGENO mit begrenzten Ressourcen und Zeitdruck konfrontiert, als sie den EcoVadis-Fragebogen in Angriff nahmen. Die Vorbereitung der Antworten für den Fragebogen kann sich über mehrere Wochen oder sogar Monate erstrecken, bevor der eigentliche Prozess des Beantwortens beginnt. Aufgrund dieser Ressourcenbeschränkungen fanden sie es herausfordernd, ausreichend Zeit zu finden, um alle Fragen zu bearbeiten, während sie gleichzeitig zuverlässige langfristige Prozesse zur Sammlung und Pflege von Nachhaltigkeitsdaten für die künftige Zwecke entwickelten.

"Die Bearbeitung des umfangreichen EcoVadis-Fragebogens stellt ein größeres Projekt dar, das neben dem laufenden Tagesgeschäft in kurzer Zeit nur schwer zu bewältigen ist."

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Die Lösung

Der Sunhat-Moment

In Zusammenarbeit mit Sunhat hat ZAGENO einen robusten Rahmen für die Verwaltung des jährlich wiederkehrenden EcoVadis-Fragebogens und die wachsende Zahl von Kundenanforderungen geschaffen. 

Durch die Einrichtung flexibler Datensammlungen entsprechend den Anforderungen von EcoVadis gelang es ihnen erfolgreich, das Compliance-Management in ihre Geschäftsabläufe zu integrieren, unter Berücksichtigung der verfügbaren Zeit und Ressourcen.

Durch die Implementierung der umfassenden Softwarelösung von Sunhat kann ZAGENO die gesetzten Nachhaltigkeitsziele nahtlos vorantreiben und gleichzeitig eine florierende, nachhaltige Geschäftsumgebung fördern. 

Die Anwendung von Sunhat bei ZAGENO

ZAGENO nutzt das EcoVadis-Modul von Sunhat, das den erhaltenen Fragebogen inklusive der aktuellen Dokumentationsrichtlinien abbildet und mit ihren vorhandenen Daten verknüpft. Während das Team von ZAGENO systematisch die erforderlichen Fragen beantwortet, wird an jedem Punkt innerhalb der Software Evidenz generiert und über die Konsolidierungsfunktion zu Berichten zusammengefasst.

Die flexiblen Datenerfassungsoptionen von Sunhat erleichtern die Zusammenarbeit innerhalb des internen Teams als auch mit externen Lieferanten von ZAGENO, wodurch sichergestellt wird, dass die erforderlichen Daten und die zugehörigen Nachweise klar definiert und einfach bereitzustellen sind. Darüber hinaus werden Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des ZAGENO-Teams zugewiesen, Erinnerungen für die regelmäßige Lieferung von Antworten und Nachweisen eingestellt.

Die Softwarelösung von Sunhat ermöglicht es dem Team von ZAGENO, die Vielzahl der eingehenden Kundenanforderungen, einschließlich des EcoVadis-Ratings, effektiv zu organisieren und zu vereinheitlichen, zusammen mit den notwendigen Schritten und Maßnahmen, um kontinuierliche Fortschritte und langfristige Ergebnisse in ihren ESG-Initiativen zu erzielen. 

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Die Ergebnisse

Zuverlässige und effiziente Prozesse auf Autopilot

Letztlich gelang es ZAGENO, langfristige Prozesse zur Datenerfassung zu integrieren, um kontinuierlich eine prüffähige Dokumentation zu erstellen. 

Durch die Speicherung jedes Frage-Antwort-Paares in der Antwortbibliothek von Sunhat konnten sie nicht nur ihre EcoVadis-Antworten optimieren, sondern auch den Aufwand für andere Nachhaltigkeitsanfragen ihrer Life-Science-Kunden minimieren.

ZAGENO setzt sich proaktiv mit den aktuellen und zukünftigen Nachhaltigkeitsanforderungen ihrer Laborkunden auseinander und weiß, wie wichtig es ist, frühzeitig Prozesse zu etablieren und eine langfristige Perspektive einzunehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und ein nachhaltiges Wachstum zu fördern. 

Durch den Einsatz der Automatisierung zur Optimierung der Prozesse und zur Gewährleistung der Konsistenz können sie sich weiterhin auf ihre Vision und das dynamische Wachstum ihres Marktes konzentrieren. Dieser Ansatz erleichtert das Wachstum ihres Unternehmens und ermöglicht es ihnen, das voranzutreiben, was sie als "Heureka-Momente" des wissenschaftlichen Durchbruchs bezeichnen.